Předprodejní služba: Porozumět požadavkům zákazníka Formulování rozumných personalizovaných produktových řešení.
Služba v prodeji:
• Informujte zákazníky o postupu výroby
• Vylepšit detaily řešení
• koordinace záležitostí dodávky
Poprodejní servis: Sledování využití produktu, technická podpora, hodnocení a optimalizace řešení